무실적으로 1년동안 거래가 없으신 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 따라 1년 이상 고객께서 사용하지 않은 계정의 개인정보는 따로 분리보관하면서 해당 포인트는 일괄 삭제(소멸)됩니다. 무실적 후 해제까지의 기간에 따라 차등적으로 삭제된 포인트를 반환해드리고 있습니다. - 무실적 전환 후 6개월 이내 100% 환원 - 무실적 전환 후 9개월 이내 75% 환원 - 무실적 전환 후 12개월 이내 50% 환원 (전환 후 12개월 이후에는 전체 포인트가 소멸됩니다) 참고로 해당 내용은 무실적 선정 30일 전에 고객에게 메일로 알려드리고 있으며, 해당 메일을 받으신 뒤 30일 이내에 무실적 해제를 하신 고객의 경우 포인트가 일괄 삭제 되지 않습니다.

개명 후 발급받은 신분증(운전면허증 / 주민등록증) 지참 후 고객상담실 / 안내데스크 방문하셔야 변경 가능합니다. 방문 후 본인 여부 확인절차를 거쳐 변경 가능합니다. 다소 불편하시겠지만 개명 후 이름 수정은 직접 방문 하셔야합니다. (휴대폰 변경 / 주소 변경은 인터넷으로 가능)

온라인 회원탈퇴와 오프라인 회원탈퇴는 별도로 이루어지며 온/오프라인 동시 가입 회원의 경우 온라인 탈퇴 시 오프라인 회원 자격은 유지되며 오프라인 탈퇴 시 온라인도 동시 탈퇴 처리가 됩니다. 탈퇴 시 30일간은 재가입이 안되며 온/오프라인 회원 중 한쪽만 탈퇴해도 적립된 포인트는 모두 소멸됩니다. ●온라인 : 이랜드리테일 홈페이지 로그인 후 왼쪽 상단 → 마이페이지 → 개인정보수정 → 회원탈퇴 ●온라인 : 통합멤버십 이멤버APP 로그인 후 전체메뉴 → 상단 톱니바퀴 → 회원탈퇴 ●오프라인 : 각 지점 고객상담실 및 안내 데스크 → 탈퇴신청 (본인만 가능 : 신분증 지참)탈퇴신청 (본인만 가능 : 신분증 지참) ●오프라인 : 각 지점 고객상담실 → 탈퇴신청

무료 주차 시간과 주차 요금은 지점별 상이함에 자세한 사항은 해당점 고객상담실에 문의 하시기 바랍니다. * 고객상담실 전화번호는 각 지점 홈페이지 층별 안내 참고

사은품을 받기 위한 목적으로 재결제 요청하시는 건에 대해서는 재결제와 사은품 증정이 불가합니다.

이랜드멤버십 포인트는 5,000포인트 이상 적립된 경우 현장이나 온라인쇼핑몰에서 10원 단위로 사용 가능하며 지류상품권으로도 교환 가능합니다. *사용 시 본인의 확인을 위해 신분증이나 멤버십카드, 통합멤버십 이멤버 APP 멤버십 바코드 지참과 등록된 비밀번호 확인 (10,000포인트 이하 사용 시 등록된 비밀번호만 확인) *이랜드이츠 사용 시 2,000포인트 이상이면 100원 단위로 사용 가능 *일부 매장의 경우 사용이 제한됨으로 사용 전 사용 매장에 문의

● 통합멤버십 이멤버 APP 로그인 → 쿠폰 확인

각 지점 고객상담실 및 안내데스크에 문의하시면 확인 가능합니다. * 포인트가 적립된 구매영수증 하단부에 당월말 소멸 예정 포인트 확인 ●통합멤버십 이멤버APP 로그인 후 전체메뉴 → 내 포인트 → 당월 소멸 예정 포인트 확인

한번 등록된 카드는 타인 명의로 변경이 불가능합니다.

이포인트 사용시에는 포인트 사용 비밀번호 숫자 4자리 입력이 필요합니다. 이멤버 → 전체 메뉴 → 설정(우측 톱니바퀴) → 이포인트 사용 비밀번호 관리에서 비밀번호 설정 가능합니다. 1)동일번호 3개 이상 사용 2)연속된 번호 3개 이상 사용시에는 비밀번호가 등록되지 않습니다.

무실적으로 1년동안 거래가 없으신 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 따라 1년 이상 고객께서 사용하지 않은 계정의 개인정보는 따로 분리보관하면서 해당 포인트는 일괄 삭제(소멸)됩니다. 무실적 후 해제까지의 기간에 따라 차등적으로 삭제된 포인트를 반환해드리고 있습니다. - 무실적 전환 후 6개월 이내 100% 환원 - 무실적 전환 후 9개월 이내 75% 환원 - 무실적 전환 후 12개월 이내 50% 환원 (전환 후 12개월 이후에는 전체 포인트가 소멸됩니다) 참고로 해당 내용은 무실적 선정 30일 전에 고객에게 메일로 알려드리고 있으며, 해당 메일을 받으신 뒤 30일 이내에 무실적 해제를 하신 고객의 경우 포인트가 일괄 삭제 되지 않습니다.

개명 후 발급받은 신분증(운전면허증 / 주민등록증) 지참 후 고객상담실 / 안내데스크 방문하셔야 변경 가능합니다. 방문 후 본인 여부 확인절차를 거쳐 변경 가능합니다. 다소 불편하시겠지만 개명 후 이름 수정은 직접 방문 하셔야합니다. (휴대폰 변경 / 주소 변경은 인터넷으로 가능)

온라인 회원탈퇴와 오프라인 회원탈퇴는 별도로 이루어지며 온/오프라인 동시 가입 회원의 경우 온라인 탈퇴 시 오프라인 회원 자격은 유지되며 오프라인 탈퇴 시 온라인도 동시 탈퇴 처리가 됩니다. 탈퇴 시 30일간은 재가입이 안되며 온/오프라인 회원 중 한쪽만 탈퇴해도 적립된 포인트는 모두 소멸됩니다. ●온라인 : 이랜드리테일 홈페이지 로그인 후 왼쪽 상단 → 마이페이지 → 개인정보수정 → 회원탈퇴 ●온라인 : 통합멤버십 이멤버APP 로그인 후 전체메뉴 → 상단 톱니바퀴 → 회원탈퇴 ●오프라인 : 각 지점 고객상담실 및 안내 데스크 → 탈퇴신청 (본인만 가능 : 신분증 지참)탈퇴신청 (본인만 가능 : 신분증 지참) ●오프라인 : 각 지점 고객상담실 → 탈퇴신청

무료 주차 시간과 주차 요금은 지점별 상이함에 자세한 사항은 해당점 고객상담실에 문의 하시기 바랍니다. * 고객상담실 전화번호는 각 지점 홈페이지 층별 안내 참고

사은품을 받기 위한 목적으로 재결제 요청하시는 건에 대해서는 재결제와 사은품 증정이 불가합니다.

이랜드멤버십 포인트는 5,000포인트 이상 적립된 경우 현장이나 온라인쇼핑몰에서 10원 단위로 사용 가능하며 지류상품권으로도 교환 가능합니다. *사용 시 본인의 확인을 위해 신분증이나 멤버십카드, 통합멤버십 이멤버 APP 멤버십 바코드 지참과 등록된 비밀번호 확인 (10,000포인트 이하 사용 시 등록된 비밀번호만 확인) *이랜드이츠 사용 시 2,000포인트 이상이면 100원 단위로 사용 가능 *일부 매장의 경우 사용이 제한됨으로 사용 전 사용 매장에 문의

● 통합멤버십 이멤버 APP 로그인 → 쿠폰 확인

각 지점 고객상담실 및 안내데스크에 문의하시면 확인 가능합니다. * 포인트가 적립된 구매영수증 하단부에 당월말 소멸 예정 포인트 확인 ●통합멤버십 이멤버APP 로그인 후 전체메뉴 → 내 포인트 → 당월 소멸 예정 포인트 확인

한번 등록된 카드는 타인 명의로 변경이 불가능합니다.

이포인트 사용시에는 포인트 사용 비밀번호 숫자 4자리 입력이 필요합니다. 이멤버 → 전체 메뉴 → 설정(우측 톱니바퀴) → 이포인트 사용 비밀번호 관리에서 비밀번호 설정 가능합니다. 1)동일번호 3개 이상 사용 2)연속된 번호 3개 이상 사용시에는 비밀번호가 등록되지 않습니다.